Musik Gattermann GmbH - Bad Hall

Elvis Dallapè

Ich hatte ein Problem mit meinem internen Mikrofonsystem im Akkordeon. Nach unzähligen Telefonaten mit "ach so werbenden Profis" und zuvielen gefahrenen Kilometer nur damit man mir sagt man traut sich nicht sowas anzufassen (und das waren Elektriker).... Bekam ich einen Tipp von einem Musikerkollegen der mir sagte: "Probier doch mal bei Gatterman zu fragen was die sagen". Gesagt, getan. Am selben Tag angerufen, das Akkordeon hin gebracht und am nächsten Tag durfte ich es bereits repariert(!) abholen. Ganz ehrlich: Musik Gattermann ist wahrscheinlich das einzigste Geschäft weit und breit welches Kompetent ist für solche elektronischen Reparaturen, eher sogar die einzigsten. Ich bin absolut Dankbar dass dieses Team in unseren Breitengraden da ist, für solche Art von Anliegen und das ohne gleich was neues Verkaufen zu wollen sondern man wirklich sich auf Fehlersuche begibt.
Absolut Kompetent und Professionell.

Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne verleihen.

Vielen Dank nochmal für die Großartige Reparatur !

P QS

Ich habe über eine Preisvergleichs-Plattform einen Rode VXLR-Adapter gesucht. Es wurde angezeigt, dass dieser bei der Firma Musik Gattermann lagernd ist. Der Händler kommt aus Österreich, der Preis war nicht höher als bei anderen Anbietern und die Bewertungen waren gut, also habe ich gleich bestellt.

1. Bestellung am 28.10. um 18.43 Uhr (also nach Geschäftsschluss), automatische Bestellbestätigung kam unmittelbar.

2. Nächster Tag 29.10. um 9.12 Uhr, persönlich geschriebene (!) E-Mail von einem Mitarbeiter des Unternehmens mit Dank für meine Bestellung und dem Hinweis, dass der Artikel noch am selben Tag verschickt wird. Ich bedanke mich über Mail für die persönliche E-Mail und bekomme darauf auch noch eine persönliche Antwort.

3. 29.10. um 16.50 Uhr E-Mail von einer Mitarbeiterin mit dem Hinweis, dass das Paket versendet wurde und dem Link zur Nachverfolgung (Sendungsdaten wurden bereits um 11 Uhr an die Post übermittelt).

4. 30.10 um 10.32 Uhr, das Paket wurde von der Post zugestellt, der Artikel ist einwandfrei wie bestellt mit ausgedruckter Rechnung.

Fazit: Sehr freundlich, persönlich und Top-Abwicklung. Von der Bestellung bis zum Briefkasten innerhalb von 1 1/2 Tagen von Oberösterreich nach Kärnten und das trotz des nicht sehr hohen Artikelpreises auch noch Versandkostenfrei!

Die Firma Gattermann könnte einigen anderen Händlern in Österreich Nachhilfe geben. Besser geht es meiner Meinung nach nicht, außer persönlich in den Shop zu gehen, was bei mir aufgrund der Entfernung leider nicht möglich ist.

Christian KNITTL-FRANK (lcnittl)

Ein Geschäft mit einer riesen Auswahl an Instrumenten, Zubehör, sowie auch Notenmaterial. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit bei der Beratung zum Erwerb einer Gitarre. Über eine App kann man durch Einkäufe zudem Punkte sammeln, welche in Vergünstigungen umgewandelt werden können.

Kerstin Runda

Problemlose Bestellung und Bezahlung. Sehr freundliche und kompetente Beratung und Unterstützung bei rascher Lieferung. Ich werde, wenn ich wieder etwas benötige bei "Musik Gattermann" suchen.

Anita Kapl

Super super tolle Beratung. Bei Fragen tolle Erklärung und sehr verständlich. Unser Kind ging schüchtern rein und kam mit einem grinsen wieder heraus und überglücklich.

Heinz Funk

Sehr professionelles Team, sehr hilfsbereit. Mein Mischpult und mein Plattenspieler funktionieren nach der Reparatur wieder wie neu. Danke an die Firma Gattermann.

martin wanda

Großes Lob an Michael Hauselberger für die Handpanberatung. Man hat das Gefühl da kennt sich einer aus 🙂
Das Sortiment ist auch wirklich brauchbar, Nebula Handpans - ich besitze selber eine - und für den kleineren Geldbeutel von Terre mit vorzüglichem Service...wer da nix findet, dem kamma auch nicht helfen. Handpankauf braucht ein urvertrauen zum Verkäufer, so soll das sein 😉

WIFF LaGrange

Hatte einen Notfall - Tastenausfall bei meinem NORD Stage 2-Keyboard - 50(!!) Minuten vor Vorstellungsbeginn im Theater. Unser Techniker hat Erwin Gattermann angerufen, wir konnten mit Erwin's Tipps per Telefon sofort vor Ort etwas verbessern, sodass ich die Vorstellung spielen konnte. Ich habe gleich am nächsten Tag einen Termin bekommen und das Keyboard wurde von ihm schnell und fachmännisch repariert, funktioniert wieder zu 100%!!

Sofortige Hilfe und komplette Reparatur innerhalb 24 Stunden, das ist Betreuung und Kundenservice par excellence, vielen, vielen Dank! Einfach top, das ist nicht selbstverständlich, Chapeau!!